A NRF 2026 deixou claro que o futuro do varejo acontece no ponto de venda (PDV), impulsionado por tecnologia, dados e integração entre canais. Mais do que apresentar conceitos, o evento mostrou aplicações práticas que já impactam o varejo físico e a indústria que atua no PDV, reforçando a importância da inovação como fator competitivo.

Para marcas e varejistas, o desafio está em transformar tecnologia em execução e execução em resultado no ambiente de loja.

Tecnologia no varejo aplicada ao ponto de venda

Entre os principais destaques da NRF 2026, a inteligência artificial no varejo apareceu como base para decisões mais rápidas e estratégicas. A IA passou a atuar diretamente na operação, apoiando processos como:

• previsão de demanda;
• gestão e reposição de estoque;
• precificação dinâmica;
• personalização de ofertas no PDV.

No varejo físico, essas soluções reduzem rupturas, aumentam eficiência operacional e permitem uma comunicação mais relevante com o shopper no momento da compra.

O novo papel da loja física no varejo

A NRF 2026 reforçou que a loja física segue sendo um ativo estratégico, agora reposicionada como um espaço de experiência, relacionamento e construção de marca.

Tecnologias como telas interativas, QR Codes inteligentes, realidade aumentada e integração com aplicativos transformam o PDV em um ambiente mais dinâmico. Para a indústria, isso amplia as oportunidades de ativação, storytelling e diferenciação no ponto de venda.

A loja deixa de ser apenas transacional e passa a ser um canal de valor.

Omnicanalidade e integração entre físico e digital

Outro ponto central da NRF 2026 foi a consolidação da omnicanalidade no varejo. Modelos como BOPIS (Buy Online, Pick Up In Store), ship from store e dark stores mostram que o consumidor transita livremente entre canais.

Quando físico e digital operam como um único ecossistema:

• a jornada de compra se torna mais fluida;
• o varejo ganha eficiência logística;
• a indústria amplia seus pontos de contato com o consumidor.

Checkout sem atrito e eficiência no PDV

As soluções de checkout automatizado e pagamentos invisíveis ganharam destaque na NRF 2026. Tecnologias como RFID, pagamento por aproximação e autoatendimento reduzem filas e eliminam atritos no PDV.

Além de melhorar a experiência do consumidor, essas soluções liberam as equipes para um atendimento mais consultivo, agregando valor à experiência no varejo físico.

Retail media e a relação entre indústria e varejo

O crescimento do retail media foi apontado como uma das principais oportunidades de colaboração entre varejo e indústria. Plataformas baseadas em dados permitem campanhas mais segmentadas, mensuráveis e conectadas ao comportamento do shopper.

Para a indústria, isso representa maior protagonismo no PDV. Para o varejo, novas fontes de receita e parcerias estratégicas mais eficientes.

O que a NRF 2026 indica para o futuro do varejo

As tendências da NRF 2026 mostram que inovação no varejo passa pela integração entre tecnologia, dados e experiência no ponto de venda. O PDV segue sendo o principal campo de decisão do consumidor, agora mais conectado, inteligente e estratégico.

Quem souber aplicar essas soluções de forma prática estará mais preparado para gerar relevância, eficiência e crescimento sustentável no varejo físico.

As tendências estão postas. O próximo passo é transformar inovação em execução. 

Pense amplo e veja o viva o futuro do varejo.